- HD中字
- HD中字
巫启贤,林俊杰,孙燕姿
- 720P
约翰·切斯特,茉莉·切斯特,博登·切斯特,Todd,Alan York,Flavio Vidales,Raul Rios,Maria Takacs,Caya,Rosie,Joshua Nelson,Emma,Greasy,Lydia Marie Hicks,Matthew Pilachowski
- 1080P
爱德华·斯诺登,朱利安·阿桑奇,杰里米·斯卡希尔,威廉·宾尼,雅各布·阿佩尔鲍姆,伊文·麦克阿斯基尔
- HD中字
Felix Starck,Selima Taibi
- HD中字
Victoria Cruz,Marsha P. Johnson,Sylvia Rivera,泰勒·米德,Michael Baden,Vito Russo,Randolfe Wicker,Agosto Machado,Kitty Rotolo,Chelsea Goodwin,Pat Bumgardner,Mark Segal,Rusty Mae Moore,Coco Rodriguez,Robert Michaels
- 第06集
艾德·哈里斯,蒂姆·费林汉姆,爱德华·富兰克林,杰克·戈登,彼特·奥梅拉,克里斯蒂安·麦凯,Christina Leonardi
- HD中字
亚历克·鲍德温,Wynn Handman,迈克尔·道格拉斯,理查·基尔,康妮·布里登
非常好的纪录片。从品牌的诞生、传承、发展、创新、变革、拓展的角度,结合理论与实践,阐释了品牌是什么以及品牌的含义。纪录片中提到的品牌涉及时尚、快速消费品、食品、科技等诸多领域。通过对品牌历史的追溯、品牌的内部延伸和外部拓展,帮助观众更直观地感受到这些品牌的伟大。每一集讲述品牌的一个方面,不仅从品牌内部经营者的角度,也从品牌学者的角度,从学术和理论相结合的角度来介绍品牌。
品牌案例:可口可乐
考虑与人的情感联系,甚至是文化联系,培养并保持与消费者的深层联系。质量和保真度仍然是品牌的基本因素(标准化生产)。规范企业对外形象。品牌标志印刷指引,广告标志统一管理指引。每个细节都竭尽全力实现标准化。二战期间,可口可乐与美国的爱国主义联系在一起,每个地方都能喝到家乡同样味道、同样价格的可乐,带来了美好的感觉。希望品牌永远代表着积极的意义,不断更新世界观念,永远走在永无止境的旅程上。品牌在全球范围内提升一个国家的价值。成功地将美国文化推销到世界各地。优秀的品牌都有自己的档案。
品牌案例:三星、宜家、维珍、联合利华(原装阳光皂)
品牌可以利用自己的影响力成为国家的代言人。三星的发展对于品牌本身和政府来说是双赢的。瑞典的宜家成为代表该国的标志性品牌。维珍给英国带来了财富和声望。该品牌建立在高质量的服务和产品的基础上。打造品牌不是开一家大公司,而是说服消费者购买该品牌的优质产品。联合利华的理念是创造一些东西,让人们能够以不同的方式认知和看待,并以不同于他人的方式做事。如果你的产品不同,那么你的产品被选中的机会就是1/2。品牌实际上代表着信任,相信品牌,因此在您的包装和广告中建立这种信任。公司的根本是创造一个真正能创造人们生活的品牌,需要在一些东西还没有被普遍认识的时候切入(阳光皂时期的保持卫生还没有被大多数人接受,而联合利华通过品牌建设和公共营销改变了这种情况)。
品牌案例:迪士尼
消费者越来越希望品牌能够用影响力和一部分利润回报大众,创造改善人们生活的产品。品牌的力量可以体现一种完整的生活方式和一套人生价值观。品牌可以感动和团结世界各地的人们,将具有相同价值观和追求的人们联系起来。迪士尼激发人们的想象力,使他们能够与周围的人创造美好而持久的回忆。迪士尼一直围绕“魔法”展开,品牌管控体验非常好。“人们互相尊重,家庭是美好社会的基础”——迪士尼创始人希望通过自己的事业向全世界宣扬这一价值观。最初的载体是电影,它将家庭聚集在一个仍然秉承传统道德观念的幻想世界中。但电影团聚时间太短,希望找到一个持久且有利可图的方式带家人一起去玩——迪士尼乐园。迪士尼给你带来的体验不仅是在银幕上,更是在现实中。沃尔特的梦想是“创造一个地方,让他能够像父亲或祖父一样来到这里体验乐趣,并能与孩子们一起体验童年的纯真”。迪士尼的神圣使命是“创新、突破、永不止步”。
品牌案例:Facebook、Dunhill
Facebook可以针对具有特定兴趣的客户。一些客户对虚拟体验不满意。登喜路在各大城市的核心区域开设旗舰店,以会所的形式设计,为顾客提供一站式体验(购物、派对、餐饮、豪华贴心服务)。如今人们想要购买的不是产品或服务,而是一种体验(量身定制的衣服、在餐厅吃饭)以及与品牌的情感联系。很多企业都表示想要找到一种新的方式来加强与客户的情感沟通,让客户对我们的品牌着迷。
品牌案例:卡地亚
成为法国文化大使,在世界各地推广法国工艺。核心价值观:销往世界的不仅仅是珠宝,更是法国文化。强调店面选址的重要性,始终位于最时尚的区域。巴黎,一座诞生于1847年的国际大都市,从一开始就具有国际视野,重视优质客户的发展,吸引王室的关注,与王室绑定,增加品牌威信和荣誉。旗舰店也是传承法国文化渊源的一种方式。品牌简介对于解释我是谁以及我来自哪里很重要。每件珠宝的来龙去脉都详细记录在档案中。设计师将在档案中寻找灵感,感受卡地亚的历史和风格。继承了过去的传统,就会有创新,让消费者看到卡地亚的风格,称赞它的新颖。技艺在工作室里代代相传,年轻员工必须跟随师傅学习手艺。卡地亚珠宝只能在法国制造。
品牌可以成为一个国家的大使。成功的品牌所享有的权力和声誉远远高于其产品的货币价值。
品牌案例:拉菲庄园
400年坚持,品质信赖深深铭刻在消费者心中。酿酒技术和当地的环境条件。尽最大努力酿造最好的酒,维护品牌形象。该公司的其他葡萄酒品牌也分享拉菲的品牌荣誉。传承品牌年份很重要。
品牌案例:Gucci
传承资本对于奢侈品牌的重要性。店员展示的不仅仅是一件产品,更重要的是它背后有一个故事可讲,每件产品背后都有一个美丽的故事。对于那些经得起时间考验的品牌,您购买的是他们的历史和遗产。古驰博物馆。将“意大利制造”的理念铭刻在Gucci品牌上。使品牌能够向客户讲述工艺和卓越的故事。但过多谈论过去的历史可能会吓跑新客户,因为你只是谈论过去,而不关注新兴市场。要想保持新鲜感,就必须不断创新解读。传统品牌的衰落在于它们没有新东西。追溯品牌档案,让过去的设计元素融入当代设计。回顾一下你来自哪里,但将历史融入当前的设计中。
品牌案例:SavileRow(伦敦服装定制)
定制服务。传承工艺与服务。内部培训、学徒制。好产品,好服务,坚持不懈。对于一个品牌来说,要在当代社会中发挥其传统,它不仅需要了解品牌的历史,还需要了解品牌多年来取得成功的因素。了解遗产如何发挥作用,同时关注新兴市场。
品牌案例:积家(瑞士手表)
制表师的热情和技艺。东方制造的廉价手表主导了市场,积家受到了威胁。为了生存,积家开始增加产品的多样性,比如零件的生产。积家意识到,要想走出困境,就必须回归制表——回顾品牌历史,审视自身优势,分析市场需求——品牌的传统是追求卓越、品质和品质。奢侈,所以它决定重新开始。精益求精,不求多元化。
品牌案例:柯达
企业必须加快技术创新步伐。柯达不愿意开发面向大众市场的数码相机,所以最终消亡了。
品牌案例:阿斯顿·马丁
赛车和詹姆斯·邦德。一家因热爱赛车而创立的公司,却长期未盈利。缺乏的是对未来的愿景,没有思考如何让企业具有竞争力。利用公司的历史,特别注重推广与该品牌密切相关的赛车传统。技术很容易被复制,但历史却无法复制。重要的是要看看你从哪里来,但要继续向前看。每个顾客购买的都是阿斯顿·马丁,而不仅仅是品牌产品。无论价格如何,它都是阿斯顿·马丁,必须给予客户这种认同感。一家致力于维修和拍卖经典阿斯顿马丁汽车的工厂-传承和工艺。
创新是一种新的赚钱方式的发明,可能是一项新技术,也可能是一种新的商业模式。
品牌案例:宜家
证明可以以实惠的价格获得炫酷且实用的产品。了解客户的感受和需求至关重要。人们有时不知道自己的需求是什么,他们只知道出了问题并且感到沮丧。我们需要客户带来更多体验,为他们提供意想不到的东西。宜家商业模式的关键——民主设计。设计的每一件产品都必须美观、美观、功能强大、优质耐用、可持续可再生、价格低廉。没有这样一个官僚化的管理团队,基层员工可以直接与领导讨论、沟通。创新的出发点——解决配送问题,这与当时市场上的邮购业务、平板包装家具不同。宜家取消了传统的连锁店,并告诉消费者自己组装产品。宜家的儿童托儿区和用餐区,以及类似超市的设计,帮助消费者增加了购物时间。
品牌案例:Amazon、eBay、Burberry
如果你想吸引年轻一代的消费者,你必须说他们的语言——数字的语言。了解品牌的初衷,了解品牌成为经典的原因。过度许可对品牌的负面影响。将科技融入每家旗舰店,将创意和故事注入每件产品,通过扫描芯片看陈列/工艺/内涵。为品牌打造无缝接触点,在不同消费者心目中、不同销售接触点树立品牌形象。全渠道零售。重新聚焦核心产品(风衣),对这个年轻人认为老了的产品进行数字化重新包装。你可以在网上设计自己的风衣并与你的朋友分享,而且有一个风衣艺术的网站,还有衣服背后的真实故事,不仅仅是风衣本身,还有风衣的艺术。在线代表您的全系列品牌。登录页面更新后,商店橱窗展示、杂志广告也会同步更新。无论消费者在哪里,他们都会在第一时间看到相同的信息——纯粹的品牌行为。
品牌案例:苹果、3M、戴森、谷歌、奥迪
苹果软件和硬件完美结合,打造出美丽的外观。设计引领创新,带来更好的体验。3M的成功在于产品的多样性。在创新的过程中,犯错误是很正常的。不是无方向的创新,而是一种在战略和运营计划下有顺序和重点的创新。创新需要土壤。将赛车技术融入日常汽车中。奥迪quattro。创新和可靠的信任。如何展示品牌,一是广告,二是开发强化品牌形象的产品。
创新需要企业提供自由和空间,需要长期的研发投入,并抓住网络世界的机遇。创新不是个人行为,而是自上而下的企业行为。“一个从不犯错误的人永远不会尝试任何新事物。“
数字时代的特点——如果你很棒,人们就会谈论它,如果你不好,告诉别人它有多糟糕。营销意味着吸引注意力。广告营销挖掘欲望,创造需求,并向我们销售产品。我们仍然需要讲述伟大的故事,这个品牌从哪里来,它的根源在哪里,它是抄袭者还是真的很老。许多品牌讲述的关于自己的故事都被夸大了。成功的营销活动甚至可以改变文化偶像(可口可乐和圣诞老人喝可乐)。网络博主是网络时代带来的一种新的营销方式。
品牌案例:诺基亚、尊尼获加、
品牌跨平台营销,针对调研的目标客户量身定制广告。比如诺基亚在印度的广告。广告可以改变品牌形象,接触新的消费群体,并重新定义广告的含义。尊尼获加,不是关于威士忌,而是关于进步。在市场观念下,威士忌是成功人士的代言。改变到成功不是终点,而是一段旅程。真正成功的人永远不会到达终点,真正成功的人永远在路上。为年轻受众重新诠释品牌的意义。
品牌案例:川宁茶
如果产品本身不能吸引消费者,再多的广告也无济于事。通过包装营销产品。包装是零售和采购中最重要的产品之一。设计合适且独特的包装,有效传达品牌信息。包装的颜色选择是为了引起情感反应。品牌的色彩洞察内涵并产生联想。Twinings茶-宣传为皇室最喜爱的茶。Twinings任命品牌创始人的后裔为品牌大使,强调品牌传承。Twinings本身并不生产茶叶,而是将其他国家的茶叶进行拼配,并巧妙包装。打开盒子后,你可以看到关于茶和拼配茶的故事。如果继续打开盒子,你可以看到更多的故事。在随附的小册子中,您可以看到配茶大师及其泡茶的想法。用勺子泡茶。
品牌案例:星巴克、可口可乐、耐克、万宝龙
标志的重要性,形象简单,却能展现出品牌的追求。符号的价值就是象征价值。
品牌案例:联合利华(阳光小镇)、AgnesBee、
产品是最基本的,必须满足消费者的期望。口碑传播是媒体宣传的最好形式。慈善和社会责任可以作为营销工具。以道德吸引消费者。AgnesBee没有广告,给消费者带来耳目一新的感觉,捕捉时代精神。公开宣称你不想做广告,你不想成为主流,你不想追随时尚潮流,因为你认为顾客不看重这一点。艾格尼丝·比(AgnesBee)展现了强烈的法国元素,而不是法国性。选择最具吸引力的品牌会建立一种能够引起回应的情感纽带。感情的纽带很有吸引力。不需要花那么多钱。这些品牌让人们谈论它们、创造对话、建立关系。法国的就业机会。与法国电影音乐艺术界建立联系。投资社会福利和可持续发展与许多法国消费者的消费观非常契合。
品牌案例:Zara
不投资广告,投资技术,利用技术分析消费者购物行为。选择黄金地段并使用商店橱窗作为营销工具。店面的橱窗设计看起来就像是一个奢侈品牌,可以看到时尚潮流。
品牌案例:H&M
更多的资金投入到周转更快的服装系列上。设计师不亚于世界顶级大牌设计师,而且下线速度更快,做衣服的成本也很低。设计师对时尚市场反应迅速。首次推出H&M设计师系列产品。为什么不同的企业在营销上表现相差很大,因为这些企业似乎都在消费者心目中建立了不同的地位,而消费者的需求也不同,即使是同一个消费者,这些企业也力求做到与众不同。
品牌案例:万豪酒店
员工是营销的关键,因为员工控制着消费者体验。万豪酒店集团拥有16种不同的品牌体验,以展示品牌差异化并确定每个品牌的受众。对于品牌定位,首先要了解受众,然后才能安排服务和产品,传达的信息一定要清晰。员工是奢侈品牌营销成功的秘诀。员工是重要的品牌大使。酒店不是一座建筑,而是一种服务和居住体验。万豪酒店的员工接受过培训,可以与客人分享有关伦敦的故事和酒店的历史。在数字消费时代,营销部门已经失去了对消费者对品牌理解的控制。客户体验的各个方面都体现了消费者对您品牌的感受。员工对品牌的满意度是品牌营销的关键。照顾好你的员工,你的员工也会照顾好你的顾客,他们会再次回来。
营销是一个说服的过程,向消费者传达品牌的相关性。品牌需要更多地倾听消费者的声音。
品牌案例:大众
沃尔夫斯堡汽车城是大众汽车公司建立的汽车主题公园。人们可以互动并探索有关大众汽车的一切。很多游客来这里通过自动技术取车。很多人参观完汽车城后就有了购买意愿。产生信任和品牌忠诚度。从披头士乐队到世界。在美国大型车普及的背景下,甲壳虫被推荐给美国市场。给车赋予人性,想一想,还不如做小一点,把劣势变成优势。它是将产品与消费者的生活直接联系起来,进而吸引他们购买。接触美国年轻人的本土文化、反文化。除了大众汽车的声誉之外,还有德国制造的声誉。当一个品牌从一个国家出口到另一个国家时,它也输出了价值,因为产品体现了国家价值。
品牌案例:星巴克、麦当劳、地铁、可口可乐
爱咖啡不仅仅是产品,而是产品所代表的东西、与之相关的生活方式、氛围以及它给人际关系带来的改变。还有质量保证。我第一次希望为消费者提供延长消费时间的空间和场所。对于每个新市场,入乡随俗。星巴克在中国从无到有地推广咖啡文化。由于法国深厚的咖啡文化,星巴克的目标对象成为了国际游客。一致的体验、产品和服务水平等,增强了消费者的信任,建立了全球消费者社区。产品标准化。可口可乐拥有自己的综合分销网络。
品牌案例:欧莱雅、三星、诺基亚
进入新市场需要进行初步研究。三星让员工意识到从民族品牌到国际品牌的转变,并帮助韩国员工体验不同的地域文化。提供教育支持以培养未来的三星客户。芬兰在印度推广产品,重点关注蓬勃发展的市场。遗憾的是,当诺基亚专注于新兴市场时,却忽视了苹果在西方市场的创新。
产品差异化,在新领域具有竞争力,但盲目扩张可能会损害品牌利益。
品牌案例:尊尼获加
原来市场上只有红色威士忌和黑色威士忌。市场变化后,重新定位品牌形象,向新兴消费者诠释品牌,创造新的威士忌品种。品牌扩张的威胁在于,新产品不符合品牌原有的品质,不符合品牌的宗旨,消费者可能会失去品牌信任。创造了蓝方威士忌等。既要保证新产品符合品牌的核心理念,又要保证新的市场定位有针对性,市场份额才有可能提高。不同的价格对应不同的产品,不同的场合有不同的风味。创新是企业战略的一个非常重要的点。
品牌案例:Gucci
品牌延伸可能会对品牌产生负面影响,在第三方市场授权厂家,导致品牌失去盈利的核心信念。从过度授权,到重返顶级奢侈品行列。如果一个品牌能够与每一位消费者一一沟通,这种长久的情感联系就会让品牌俘获消费者的心。
品牌案例:登喜路
有些企业有自己的生活方式定位,可以轻松成功地延伸相关产品和服务。满足所有时尚绅士的需求。旗舰店非常重要,它是一切创造、品牌理念呈现给消费者的圣地。商店在多个层面上释放了大量的品牌信息。营销生活方式,销售商品和服务。
扩大品牌和销售范围,增加销量,吸引新一代消费群体。某些品牌扩张正在增加品牌数量。
品牌案例:宝洁、GM
宝洁品牌组合管理的最佳参考。广泛收集消费者洞察。通用汽车把市场划分到了极致,但随着各个品牌细分出自己的领域,导致了品牌内部的竞争,然后又回到了最初的理念。
品牌案例:维珍
维珍集团涉及60个项目,维珍的理念——创业精神。终极挑战者品牌。喜欢冒险。学习失败后如何快速戒掉。服务消费者是这一理念的核心。提供完全不同的消费体验。创造一系列难忘的时刻。突破思维定型,做到独一无二。
泛美航空的失败。泛美航空出售泛美大楼以偿还债务。当一个品牌面临危机并开始出售部分核心资产时,会对消费者产生负面影响。消费者可能会认为该品牌将不再提供如此优质的服务,导致该品牌失去声誉。洛克比空难彻底摧毁了泛美航空。
危机处理最基本的原则:沟通。把整个故事告诉大家。及时回复。公司高层迅速采取行动,迅速传递信息。如果你犯了错误,请立即改正并道歉,永远不要试图在这个透明的世界里掩盖错误。快速失败、快速处理、快速学习。
品牌案例:家乐氏
在大萧条时期,当其他公司裁员时,家乐氏增加了就业机会,赢得了人们的关注,增加了广告,采用无限量的广播广告,捕捉儿童广告,让家乐氏陪伴他们一生。
品牌案例:BP
海上漏油公关失败。淡化问题的严重性,但媒体可以让人们看到真实的情况。
品牌案例:福特(Edesel)
福特利用悠久的历史进入美国核心市场,聚焦普通消费者。埃德塞尔定位为高端轿车。定价远高于核心消费者的购买力。质量不够好。炒作广告与现实无关。埃德塞尔失败了。福特随后推出了猎鹰,并立即获得成功。价格低,性能好,紧凑型,完全根据消费者的需求而设计。失败没有问题,关键是上升总是比失败多一次。
品牌案例:强生泰诺
召回全球泰诺产品并开发新包装。遵循强生公司的信条,即品牌的核心价值理念,品牌应将公共安全置于首位。所做的贡献超出了基本要求。产品下架后,对消费者进行跟踪,探究消费者态度并调查公众对品牌的看法。根据消费者的担忧做出改变。
品牌案例:戴森,品牌
发明了一款激动人心、史无前例的吸尘器,引起了消费者的讨论。讨论者越多,支持者就越多,人们开始为拥有戴森吸尘器而感到自豪。不仅仅是产品,还要开始展示拥有和使用它的体验。
地区身份:法国香槟酒、英国切达干酪失去了地区权利,成为一个名称,而不是专有权利。当品牌变成产品时,它就没有价值了。
环保汽车的发展需要政府投入和条件。
星巴克与社区的双向关系聚焦于产品